Usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze

wniosek o pomoc (DOC, 72 KB) w formie usług opiekuńczych i/lub specjalistycznych usług opiekuńczych można złożyć w Terenowym Punkcie Pomocy Społecznej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Katowicach

TPPS nr 1 ul. Andrzeja 10, tel. (32) 251 60 99

TPPS nr 2 ul. Warszawska 42, tel. (32) 253 77 30

TPPS nr 3 ul. Oblatów 24 , tel. (32) 258 07 09

TPPS nr 4 ul. Gliwicka 96, tel. (32) 353 02 78

TPPS nr 5 ul. Dębowa 16,  tel. (32) 254 70 61

TPPS nr 6 ul. Czecha 2, tel. (32) 209 00 23

TPPS nr 7 ul. Świdnicka 35a, tel. (32) 252 56 35

TPPS nr 8 ul. Łętowskiego 6a, tel. (32) 206 15 68

TPPS nr 9 ul. Krakowska 138, tel. (32) 255 35 67

TPPS nr 10 ul. Krakowska 138,  tel. (32) 256 80 39

Pracownicy socjalni przyjmują;

poniedziałek 14:00 - 17:00

wtorek - piątek: 8:00 - 10:00 (oprócz środy)

W przypadku osób bezdomnych należy zgłosić się w Dziale ds. Osób Bezdomnych, ul. Macieja 10

Pracownicy socjalni DBD przyjmują:

poniedziałek 8:00 - 13:00
wtorek - piątek: 8:00 - 12:00 (oprócz środy)

Zgodnie z ustawą o pomocy społecznej osobie, która wymaga pomocy innych osób z powodu wieku, choroby lub innych przyczyn:

1. przysługuje pomoc w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych, jeżeli jest osobą samotną i jest pozbawiona pomocy, której wymaga,
2. może być przyznana pomoc w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych, jeżeli jej rodzina, a także wspólnie niezamieszkujący małżonek, wstępni ani zstępni nie mogą zapewnić pomocy, której wymaga.

Usługi opiekuńcze obejmują pomoc w zaspokajaniu codziennych potrzeb życiowych, opiekę higieniczną, zaleconą przez lekarza pielęgnację w zakresie niewymagającym specjalistycznej wiedzy i kompetencji oraz, w miarę możliwości, zapewnienie kontaktów z otoczeniem.

Specjalistyczne usługi opiekuńcze obejmują dostosowane do szczególnych potrzeb wynikających z rodzaju schorzenia lub niepełnosprawności usługi świadczone przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym.

Standard świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania, sposób świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania oraz sposób monitorowania i oceny świadczenia usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania określa Rozporządzenie Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 4 sierpnia 2026 r. w sprawie usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania (serwis zewnętrzny).

Usługi świadczone są przez podmioty, z którymi Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej zawarł stosowne umowy.

Realizatorzy usług opiekuńczych:

Usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze w rejonie działania TPPS 1, TPPS 2, TPPS 7 i TPPS 8 świadczy Konsorcjum: MG PARTNER Marcin Grzesiak Spółka Komandytowa i MG PARTNER Marcin Grzesiak, 01-710 Warszawa, ul. Włościańska 15/1.

Usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze w rejonie działania TPPS 3, TPPS 4, TPPS 5, TPPS 6, TPPS 9, TPPS 10 oraz dla osób w kryzysie bezdomności świadczy Konsorcjum: Agencja Opiekuńczo-Medyczna i Handlowa  Sp. z o. o., Stowarzyszenie Pomocy Rodzinom Osób Niepełnosprawnych oraz Im Samym „CONVIVERE” i Senior Care Anna Szopa, 40-126 Katowice, ul. Okrzei 6/16.

Całość postępowania w zakresie przyznania pomocy w formie usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych w miejscu zamieszkania prowadzona jest przez Terenowe Punkty Pomocy Społecznej.

Wniosek o udzielenie pomocy może zostać złożony osobiście przez osobę zainteresowaną, listownie, telefonicznie, elektronicznie lub przez inne osoby i instytucje w imieniu osoby zainteresowanej.

Pomoc przyznawana jest na podstawie wywiadu środowiskowego, w którym pracownik socjalny opisuje całość sytuacji rodzinnej, zdrowotnej, mieszkaniowej i dochodowej osoby zainteresowanej.

Dokumentami potwierdzającymi sytuację życiową są m. in. zaświadczenie o zarobkach odcinki renty/emerytury lub inne dokumenty określające wysokość dochodu rodziny, rachunki potwierdzające regulowanie opłat mieszkaniowych, wypisy ze szpitala, orzeczenia o stopniu niepełnosprawności lub niezdolności do pracy itp.

Wymagane dokumenty:

 zaświadczenie lekarskie o konieczności świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych (DOC, 35,00 KB).

Zasady odpłatności

Dokładne zasady odpłatności określa uchwała nr V/73/24 Rady Miasta Katowice z dnia 25 lipca 2024 r. w sprawie szczegółowych warunków przyznawania i odpłatności za usługi opiekuńcze i specjalistyczne usługi opiekuńcze, z wyłączeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, oraz szczegółowych warunków częściowego lub całkowitego zwolnienia od opłat, jak również trybu ich pobierania oraz szczegółowych warunków przyznawania usług sąsiedzkich, ich wymiaru, zakresu i sposobu rozliczania wykonywania takich usług (serwis zewnetrzny).

Koszt świadczenia jednej godziny usług opiekuńczych wynosi 38,50 zł.

Koszt świadczenia jednej godziny specjalistycznych usług opiekuńczych wynosi 40,50 zł.

Kalkulator odpłatności za korzystanie z usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych.