- Refundacja podatku VAT-gaz
- Dodatki mieszkaniowe
- Pomoc społeczna
- Świadczenia rodzinne
- Świadczenia dla opiekunów
- Fundusz alimentacyjny
- Piecza zastępcza
- Pomoc osobom niepełnosprawnym
- Orzekanie o niepełnosprawności
- Karta parkingowa
- Program Za życiem
- Pomoc dla seniorów
- Pomoc dla kombatantów
- Wspieranie rodziny
- Przemoc i kryzys w rodzinie
- Pomoc osobom bezdomnym
- Pomoc osobom uzależnionym
- Aktywizacja zawodowa
- Ochrona zdrowia psychicznego
- Poradnictwo prawne
- Mediacje
- Poradnictwo psychologiczne i pedagogiczne
- Projekty unijne
- Ochrona danych osobowych
- Terminy wypłat
- Czyste Powietrze/Ciepłe Mieszkanie - zaświadczenia
- Sklep Socjalny
- Fundusz Solidarnościowy
Ośrodek Interwencji Kryzysowej
Jeśli jesteś w kryzysie, w Twojej rodzinie jest przemoc lub problem z uzależnieniem możesz zgłosić się do Ośrodka Interwencji Kryzysowej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej
Katowice, ulica Wita Stwosza 7, I piętro,
telefon: 32 606 18 00, 32 606 18 08, 669 777 008
e-mail: oik@mops.katowice.pl
Ośrodek czynny jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 19.00
Ośrodek świadczy pomoc od 1999 roku i jest członkiem Ogólnopolskiego Porozumienia Osób i Instytucji „NIEBIESKA LINIA”.
Pomoc ośrodka adresowana jest do osób, rodzin będących w różnych sytuacjach kryzysowych, w tym w kryzysie związanym z przemocą domową i problemem uzależnienia.
W Ośrodku Interwencji Kryzysowej Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Katowicach udzielana jest następująca pomoc:
- Pomoc psychologiczna udzielana jest w formule indywidualnej i rodzinnej i obejmuje:
- informację, edukację, wsparcie,
- interwencję kryzysową, terapię krótkoterminową,
- poradnictwo specjalistyczne- psychologiczne, pedagogiczne,
- przygotowywanie osób w kryzysie lub w sytuacji przemocy do uczestniczenia w procedurach prawnych (np. do zeznań, przesłuchań itp.),
- grupowe formy pomocy psychologicznej- psychoedukacyjną grupę wsparcia dla osób doznających przemocy, grupy treningowe nakierowane na uzyskanie różnych umiejętności (radzenia sobie ze stresem, asertywnego zachowania i ochrony siebie, rozwiązywania konfliktów drogą negocjacji, poprawnego i skutecznego porozumiewania się, radzenia sobie z problemami wychowawczymi z dziećmi).
- Pomoc prawna. Pomoc prawna obejmuje udzielanie porad prawnych, edukację prawną oraz pomoc w pisaniu pism procesowych i urzędowych.
- Pomoc socjalna. Pomoc socjalna opiera się na rozeznaniu sytuacji rodzinnej, zabezpieczeniu niezbędnych potrzeb socjalnych oraz zapewnieniu schronienia w sytuacji ostrych stanów kryzysowych i zagrożenia życia. Pomoc ta realizowana jest poprzez współpracę z pracownikami socjalnymi Terenowych Punktów Pomocy Społecznej.
- Pomoc interwencyjna. Ośrodek podejmuje interwencje w sytuacjach kryzysowych i w odpowiedzi na docierające sygnały o przemocy, krzywdzeniu dzieci, osób starszych i niepełnosprawnych. Interwencje w zależności od sytuacji, stopnia zagrożenia osób, mają charakter wizyt środowiskowych, rozmów interwencyjnych mających na celu pozyskanie osób do współpracy. Interwencje obejmują również kontakty z instytucjami wymiaru sprawiedliwości (Policja, Prokuratura, Sąd) w celu poparcia spraw klientów, przyśpieszenia ich toku itp. W szczególnych sytuacjach ośrodek „z urzędu” podejmuje działania prawne na rzecz klientów, ze szczególnym uwzględnieniem sytuacji i bezpieczeństwa dzieci.
- Zapewnienie schronienia. Ośrodek zabezpiecza schronienie o charakterze interwencyjnym w Stowarzyszeniu "Po Moc" dla Kobiet i Dzieci im Marii Niepokalanej: Katowice, ul. Krasińskiego 21, tel. 32/ 255-38-69.
- Poradnictwo specjalistyczne. Ośrodek udziela mieszkańcom Katowic porad specjalistycznych związanych z rozwiązywaniem problemu przemocy domowej oraz w sytuacjach kryzysowych, w tym związanych z problemem alkoholowym i innych uzależnień w formie:
- osobistej,
- telefonicznej,
- internetowej (oik@mops.katowice.pl).
Dodatkowo przy Ośrodku działa także Telefon Zaufania dla Pensjonariuszy Domów Pomocy Społecznej w Katowicach i ich Rodzin, obsługiwany przez pracowników merytorycznych Ośrodka. Celem uruchomienia tej usługi jest danie możliwości rozmowy na temat np: złego traktowania, depresji,stresu,doświadczenia trudnej sytuacji życiowej itp.
Numer telefonu 506 041 100, czynny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00 do 19.00.
Połączenie jest płatne zgodnie z taryfą operatora.
Pozostałe usługi świadczone przez Ośrodek są nieodpłatne i niezależne od dochodu.
Informację wytworzył:
Agnieszka Dutkowska
Data wytworzenia informacji:
22.01.2025
Osoba odpowiedzialna za treść:
Monika Żańczak
Ostatnia modyfikacja:
Agnieszka Dutkowska (22.01.2025 - 9:04)